重置在线商务

“阿姨阿加莎的举止现在是那么彼此,在铁路上采摘雏菊,刚刚在较小的后面抓住了表达。”必威足球- P.G.WODEHOUSE.

在过去的几年里,我花了很多时间看着电子商务和发现 - 人们如何决定在线购买什么,当商店无法向他们展示?在我看来,这几乎是该问题的每个部分都在今年重置。有六个巨大的行业,所有的卡片都在空中抛出,没有人真正知道他们要落地的地方。2020年和2021年的Covid锁定是催化和加速各种变化 - 我们在几个季度获得五年的采用,以及颈部后部的五年的不可避免性。

物理零售本身已成为20年的“沸腾的青蛙”。Every year ecommerce gets a little bigger and the problem gets a little worse, but the growth in any given year was never big enough for people to panic, and you could always tell yourself that sure, people would buy that other industry’s product online, but not yours. I think we all now understand that anyone will buy anything online, given the right experience, and if your retail model is based on being an end-point to a logistics chain then you have an existential problem.

这是由锁定加速的,部分原因是我们所有预期的电子商务渗透的增长已被拉向前,部分原因是现在每个人都被迫尝试在线购买,他们可能没有考虑过(最明显的杂货,英国在线普及从今年的销售额的5%增加到10%)。

但是脚步的减少也具有级联后果。It’s pretty obvious that many US malls are anchored by large retailers that could very easily now go out of business, and then the other retailers in that mall that might have thought they were OK now aren’t - and then the mall itself goes as well. That purchasing won’t automatically go to those retailers’ websites, and it might also go to entirely different categories. If you change the channel then you change what gets bought.

进一步且可能更有趣的问题是,远程工作的转变可能是大城市许多零售领域的永久变化。即使人们现在只在家里每周工作,零售商将经历多少次零售商,脚下的20%,以及多少人无法生存?在某些可能是恶性循环的领域:更多的人在家里工作意味着更少的零售,金丝雀码头或哈德森码的零售较少可能意味着更多人在家工作。我见过人们称这个'甜甜圈'效果 - 一个城市的办公区被挖空。

那么,在这些商店销售的内容是什么?在过去的几年里,这是一个爆炸,可以在所谓的指导到消费者或“D2C”品牌中的泡沫。The bubble burst at the beginning of this year (ironically just before everyone had to buy everything online), partly prompted by the realisation that if you’re not renting a store on Fifth Avenue, that money doesn’t go to the bottom line - you’ll almost certainly have to spend it on delivery, advertising, Amazon placement or returns instead (in other words, there are no free lunches). But the reasons why that explosion had happened remain: you can now make and sell a consumer product without the same固定成本和前期资本投资在20年前将需要的全国零售足迹,库存和营销。但是,这是什么意思?什么是可持续的客户收购模型?有多少品牌,以及什么聚合和发现模型?'软件'还有任何职位,还是这真的是一个完全是CPG和营销故事?您需要在什么时候通过P&G,或LVMH或与Sephora合作,以至于您在2000年的方式?必威足球(问题的一部分 - 这些类型的公司是否生产冒险?)


我是一个恐怖的恐龙“ - Jorge Paulo Lemann,3G Capital的联合创始人,最近的Kraft Heinz购买者


这些传统品牌所有者也争先恐后地争抢。我们所有人都知道的许多大型消费品牌历来是B2B业务。P&G不卖肥皂 - 它销售皂的托盘。现在所有这些公司都在努力解决客户的关系,以及有多少公司可以拥有(因此,例如,Lululemon买镜子今年早些时候以500亿美元)。当所有这一切都没有捆绑和反叛时,成为一个品牌或品牌所有者,或为这些品牌的制造,分销和资本来说意味着什么意味着什么?

同时,如果您现在在广告而不是租金上花费收购预算,那么广告看起来像什么?再次,没有人很了解。打印广告已崩溃。随着互联网的增长(虽然上面的图表所表明它的GDP份额显着下降),但订阅和观众现在正在果断地切断旧模型,所以在5年内果断的是果断的必威足球

然后有互联网广告,这看起来比我写在这里的几乎任何其他事情都不确定。在过去的25年里,巨大的倒置金字塔已经建立在饼干上,大部分可能看起来更像是租租,套利和一般的交易,而不是合理的经济优化。今年早些时候普华永道进行了一个研究英国在线广告表明,不仅有一半的广告支出实际上并没有成为出版商,但是15%根本无法追查。

资料来源:ISBA的普华永道

资料来源:ISBA的普华永道

今天,谷歌和苹果在一边(Chrome,Safari和iOS)的隐私改变,而GDPR,CCPA和另一个其他Blunerbuss规则在另一方面,正在推动整个喧嚣的跟踪,瞄准,兴趣和身份管理。我有时候有人的印象是硅谷几乎没有人,实际上没有在广告团队上工作,真的对'Ad Tech'来说都不要注意,但现在整个业务正在重置。

Quite separately, Google and Facebook’s own ad market position (they have at least half of all online advertising) is attracting very serious scrutiny from competition regulators, especially in the UK and EU, with all sorts of suggestions of highly technical and specific intervention into the mechanics of their market dominance - many of which incidentally are in direct conflict with what the privacy regulator next door is demanding. The competition regulator says ‘make it easy to move data around’ and the privacy regulator says ‘don’t’.

在线广告现在值得250亿美元,但广告总额为500亿美元,所有全球营销更接近1美元。告诉人们他们可能喜欢或有兴趣有价值的事情,它并不是邪恶的先验,但如果您无法在网上“跟踪”人物,你会怎么做?你如何调和想要更多地竞争谷歌或亚马逊?我希望答案并不是那些可以做基于兴趣广告的唯一公司是谷歌和Facebook一方面,并​​拥有自己的巨大观众和其他守护者或纽约时报的品牌。将还是其他行业数据举措的工作?Apple会尝试一般性的身份或利息平台吗?我不知道,但我知道一万亿美元的产业在空中。

我不知道大多数问题的答案 - 更重要的是,我并不真正了解这些问题。电视中会发生什么?我不知道 - 询问电视分析师!所有这些D2C CPG公司会发生什么?我不知道 - 问一个CPG分析师!但当然,他们也不知道。

电子商务广告 betway足球