信息和移动平台

智能手机给互联网带来的一个根本性变化是,智能手机本身就是一个社交平台:

  • 每个应用程序都可以访问你的地址簿,获得即时社交图谱。具体来说,电话号码作为一个唯一的社会标识符

  • 他们可以直接访问照片库和相机(以及位置),使共享变得容易

  • 推送通知意味着您不需要人们继续检查您的网站(或打开电子邮件)。

  • 每个应用程序都是在主屏幕上只有两个龙头,这使得简单切换服必威足球务,同时推动集中的趋势,用途单一的应用程序在应用程序所做的一切——很容易找到一个特征作为一个图标在你的主屏幕比作为一个选项的子菜单的Facebook应用程序

因此,从不同的公司加入新的服务比桌面上的更容易,并且粗略地,一次使用多个时间也更容易。人们可以在那个底层平台之上交换应用程序进出,以便不同的行为或内容类型或社会群体,并且他们一直这样做。因此,试图利用此应用程序爆炸了应用程序。Facebook买了两个最大的,Instagram和Whatsapp,但它不能买到所有。

看看所有这些应用程序,我认为有三个线程我们可以拉出来:

  • 或多或少的普通的人对人的短信,与额外的像群聊天,图片,贴纸和语音剪辑等添加。到目前为止,最大的全球赢家显然是WhatsApp,它在美国和东亚以外地区占据主导地位(它的短信量比整个全球短信系统多50%),但Facebook Messenger也做得很好,主要是在美国。我认为,相对而言,这里不会出现什么新的创新,大部分会出现在下两个类别中:

  • 新心理学——应用程序可以激活或利用的新行为或态度。在这个潜在的社交平台上,一个发现其中一个的应用程序就会迅速传播。例如Instagram, Snapchat, Yo, Yik Yak, Secret或Meerkat。这些面临的挑战是要找到一个行为是不同的和引人注目的足以创造经济增长,但不够怪异或特定手法或时尚和火焰,或至少进化除此之外有特异性一旦增长,可以说Snapchat做哪一个

  • 平台——旨在拓宽用户体验的消息应用程序,超越纯粹的个人对个人的消息传递,成为一个开发环境。微信就是一个很好的例子,它拥有5亿用户,几乎都在中国,日本的Line和美国的Kik也很重要。

将信息传递转化为平台的潜力,就像特洛伊木马一样,在这个领域引发了很多兴奋。销售贴纸是一回事,销售用户又是另一回事:你能否利用社交传播内容,获取用户,并解决应用安装问题?它能成为继网络和原生应用之后的第三个运行时间和手机上的第三个频道吗?

Old: all software expands until it includes messaging\nNew: all messaging expands until it includes software

\u2014 Benedict Evans (@BenedictEvans) March 13, 2015\n","url":"https://twitter.com/benedictevans/status/576174141708996608","resolvedBy":"twitter","floatDir":null,"authorName":"Benedict Evans","version":"1.0","resolved":true,"type":"rich","providerName":"Twitter","providerUrl":"https://twitter.com"}" data-block-type="22" id="block-yui_3_17_2_9_1427320302164_12112">

第一个大获成功的游戏是《微信》,它拥有5亿mau,几乎都是在中国。微信已经建立了一个消息传递客户端也是一个开发环境,使用web视图和api你可以构建服务在应用程序可以访问的位置,身份,支付和其他工具中的应用。你可以发送钱,出租车,订一个餐厅或跟踪和管理电子商务订单,所有在一个社交应用。因此,像网络一样,你不需要安装新应用程序来访问这些服务,但是,与网络不同的是,他们还可以使用推和消息传递和社会传播。这是Facebook的旧桌面平台,但多多少少是移动平台。

对这种方法的共同批评是这是“只是一个门户”,将大量不同的服务集成到一个应用程序中被注定为桌面上的雅虎被注定要被更强大和专注的单一的单一目的取代必威足球产品。更细微的版本是,微信仅在中国工作,因为市场结构不同 - 没有垂直类别杀手(谷歌,Facebook,亚马逊),而是通过大型竞争公司的平行,水平竞争。微信正在提供你无法获得其他地方的“基因”。这可能是真的 - 但它也可能是WeChat(以及百度地图等类似产品,也具有深度服务集成)向我们展示了世界其他地区,如果大型门户更好地执行了世界其他地方可能看起来像什么。也就是说,这是雅虎是否已经睡过了十年的睡眠?*

很多人认为Facebook会复制这款游戏,但它实际上做了一些完全不同的事情。它并没有试图将Messenger本身变成一个开发环境,而是将其打开,成为手机和网络上任何其他东西的渠道。这意味着它将同时关注平台和病毒式传播应用,而不是微信,它将关注iOS和Android的通知面板。

首先,如果你有一个想法一个伟大的消息——一个新的类型的内容的心理可能会病毒——你的iPhone或Android应用程序现在可以直接插入一个线程内的信使软件,和你的应用程序可以调用内直接从信使应用。信使有特色的应用程序的列表(链接到应用程序商店或谷歌玩),最重要的是,每一块的内容发布到一个消息线程有安装程序链接——病毒钩。Facebook已经为“贴纸按钮”开发了API,并将其转变为第三方应用的收购渠道,现在整个互联网都在竞争这一位置,而Facebook则是这个位置的看门人。

微信模型实现了其中一些,通过将所有内容放入微信应用程序中的Web视图,避免了应用程序本身,但这会提出您可以获得的复杂程度 - 这很难与Web应用程序制作视频剪辑。Facebook正试图使圈子丰富的本机代码进行广场来制作酷炫的东西,但无需应用程序安装来传播。

这是一个伟大的jujitsu举动,非常诱人。Facebook正在尝试共同选择下一个Snapchat。是的,智能手机是一个社交平台,可以轻松地使用多个社交应用程序,但您仍然必须在第一个地方安装某人跨越安装应用程序的障碍,他们必须让所有朋友都安装它所以他们有人发送给。Facebook正在尝试绕过它 - 您可以直接将内容直接放入现有的Messenger安装基础(600米MAU)。现在只有一个人可以获得一个很酷的应用程序,即使他们的朋友没有它,也可以向他们的朋友发送消息,如果它很酷,他们可以在链接上点击并安装它。

所以收购更容易,但它们是Facebook的用户,并且永远是。必威足球由于有几十个应用程序为该时隙,Snapchat和任何其他新独立网络将与整个应用商店相竞争。这意味着Facebook正在尝试重置我在这件开始的那些动态的动态 - 它试图避免通过获取那些通信表格发生在Messenger内,而是使用Facebook自己的社交图而不是手机的地址簿。正如我所说,这是诱人的 - Facebook除去了一个主要的增长障碍,而是拥有你的用户,并拥有在交易在其平台上建立合作伙伴的无情的历史。加入,获得“轻松”,并赠送Facebook控件,或者留下来,并努力为Facebook和所有合作伙伴安装。

Messenger公告的第二部分同样有趣——如果你在下单时用Facebook登录了该网站,Facebook还将允许网站直接向Messenger发送信息,而无需在你的手机上安装自己的应用程序。这样你就可以订购鞋子,然后在信使中收到一条消息,告诉你鞋子脱销了,然后你可以选择另一种选择。这是对电子邮件(和Gmail)的又一次攻击,也是将你的通信和商业活动拉入Facebook数据平台的又一次尝试。如果你这么做了,你就可以与用户进行更丰富、更有吸引力的交流,不需要他们安装你的应用,但你的访问权限完全由Facebook控制。

如果你把所有这些综合起来看,Facebook似乎正努力不与其他即时通讯应用竞争,而是在即时通讯和更广泛的智能手机互动模式中重新定位自己。Facebook Home试图控制主屏幕和锁屏——Messenger正试图控制通知面板,通过将这些通知拖到自己的应用程序中,并在手机上吸收大量未来通信发展。

这使得完美的感觉 - 通知本身正在成为第三个运行时。下拉面板从手机上的所有内容聚合活动,谷歌和Apple已作出可操作的通知,并给予它们有效载荷。人们已经可以看一下iPhone或Android手机的通知屏幕,并询问 - '算法过滤此算法?从某种意义上说,通知面板填补了某些人希望在消息传递中看到的“跨平台兼容性”的角色 - 所有My Messaging Apps的所有通知都在那里显示。越来越多,一个与任何应用程序,社交消息或其他方式的主要互动是一个与按钮或两个的突起。所以不应该得到一个本土,消息传递的UI?而不是用Messaging App内置的轻量级版本用轻量级版本替换独立的应用程序,而不是从本机应用程序聚合到通知面板中的丰富,可操作的消息更好?一旦你有那个运行时,你需要在实际手机上的实际独立应用程序,还是可以发送那些消息 - 真的,小小东西,从云下向下?您是否将应用程序转换为消息和通知或将消息和通知转换为应用程序?

与此同时,智能手表(从某种程度上说,它们的发展)强化了内容的原子单位模型,包含了一些可能的动作,并且让玩家可以浏览一些关键内容,而不是沉浸在一个专门的UI中。因此,在将网页浏览器中的站点分解为应用程序之后,通知更进一步,将每个内容或动作单元(每个动词或名词)分解为一个单独的原子。因此,你只需轻拍手腕,轻敲一两下,就可以预定一辆汽车,而不必从口袋里掏出手机,解锁,加载应用程序,导航UI。

这显然会让人问平台所有者自己在做什么。这应该由Facebook或平台所有者来完成吗(这与去年深层链接的问题相同)?苹果或谷歌是否引入了算法过滤器来管理系统范围内的通知面板,这是否与Facebook在新闻推送合作伙伴上的致命力量相比?他们在这条路上。必威足球苹果和谷歌都有非常可靠的移动通讯应用,但它们本身都不是开发平台,而且在智能手机操作系统的通知方面做了很多工作,但显然还有很多工作要做。苹果已经允许网站在OS X上发送推送通知,而谷歌显然正在努力推动Chrome作为一个开发环境,所以来自网络的通知也很有意义。

所以我们可以看到一些积木,但我们也可以看到障碍。最明显的一点是,他们也没有那种能让他们很容易地从网络到移动驱动个性化推送动机的桌面社交存在——你没有从苹果或谷歌登录任何东西(速度加上)当你在桌面网络购物。另一方面,你总是在Android上登录,苹果已经显示了大必威足球量的迹象,它可能会把TouchID作为一个通用的身份识别平台,当然,他们带上你的通讯录。因此,苹果或谷歌可以很容易地让应用程序向没有该应用程序的朋友发送推送通知。同时,随着移动设备在电子商务网站上花费的时间超过一半,交易价值超过三分之一,网络身份识别平台的重要性可能会降低。还有其他有趣的可能性,如果你想一下“Now”或“Passbook”适合哪里的话。

我认为,所有这一切的核心问题是,有多少问题仍然完全没有解决。我们花了20年的时间,主流的互联网体验是网络浏览器、鼠标和键盘,而在超过10年的时间里,谷歌是你的导航方式。必威足球智能手机终结了这一切,但我们还没有确定一种新的模式,我们将回归舒适、简单的网络模式的想法似乎越来越遥不可及。即使在消息传递中,该模型仍在不断变化。我在上面写过关于寻找新心理学的文章,但还有比匿名或过滤更深层次的架构问题,你可以从SnapChat消失的消息或Meerkat和Periscope对live的使用中看到这些问题。下一个爆炸模型会是什么——同步还是不同步?一对一还是一对一多?基于Feed还是基于线程?算法过滤还是无穷流?富客户端还是富消息? Runtime or deep links? That may be the real problem for Facebook - the next messaging thing may not be messaging at all.

*顺便说一句,对于中国以外的任何人来说,要对微信有一个明确的看法是很有挑战性的,因为几乎没有人真正使用过它——最有趣的功能只有在你运行中文设置的应用程序时才会出现。我自己不懂中文,而且我总是不愿意对我没有用过的产品有强烈的看法,尽管这是少数人必威足球的观点。