应用拆分、搜索和发现

“我只知道两种赚钱方式:捆绑销售和拆必威足球分销售。”

-吉姆比斯代尔

过去几年来说,智能手机接口的动态推动了多余的服务,这是一个很清晰的故事。

主要原因是单一用途的应用程序在智能手机界面上具有优势。在桌面网站上,你总是可以在网站导航中添加一个新标签,点击这个标签比访必威足球问其他网站更容易。但在手机上,所有的应用程序都只需要点击两次,而在任何一个应用程序的主屏幕上都没有多少空必威足球间来链接更多的功能——它们很快就会被塞进“汉堡”菜单,然后很快就会掉进“汉堡”菜单中。汉堡地下室,在屏幕下方。这给了初创公司从大公司的产品中分离功能的空间,也意味着这些公司自己将自己的应用拆分为单独的单一功能应用。

这种效果对于社交应用甚至更强大,在那里很多未捆绑的对话侧重于,因为智能手机本身就像桌面Web浏览器一样。所有应用程序都可以访问地址簿,向他们提供现成的社交图和照片库,减少上传到不同站点的麻烦,然后推送通知,删除检查批次不同站点的麻烦。这就是为什么我们有几十个社交应用程序已通过1米,10米或甚至100米的用户里程碑。

最后,当然,在所有这些因素的推动下,所有的智能手机应用程序都将服务从网络浏览器中分离出来,这是在网景推出20年后的事了。

所有这一切似乎是不可避免的,在平台的性质中的内在。这是Facebook从A移开的原因事实上从桌面社交游戏的垄断,到仅仅成为移动领域的领先者,购买偶尔突发性的unbundler,同时尝试自己的不同应用套件(“星座”)来搜索新的应用案例

然而,看着中国互联网市场总是挑战你对不可避免的信仰的一种好方法,在这种情况下,百度地图和丝克特在其他方面都必威足球蓬勃发展地蓬勃发展地捆绑了多个服务。(微信和百度地图有点不同,所以我会专注于百度)

因此,在百度地图上,你不仅可以找到餐厅,还可以预订餐桌或预订送货上门。你可以找到放映的地方并选择座位。你可以叫一辆出租车,你所在城市的所有出租车服务在地图上一起显示,这个订单将是最好的。你可以预定旅馆房间或清洁工。这些服务大多是通过嵌入式第三方提供的——百度正在与其他中国互联网公司进行交易,以提供这些服务。微信(现在的mau已经接近4亿)也在做着同样的事情,但当然它的出发点是聊天而不是地图。

在这两种情况下,聚合对自己的条款进行了相当数量的感觉 - 寻找电影院,出租车或餐厅是基于位置的活动,他们也是社交活动。但功能是翻转的:在美国,出租车应用程序或餐馆应用程序将有一个嵌入式地图,但在中国,地图嵌入式餐厅和出租车 - 以及许多其他东西。同样,在Yelp上,您可以留言朋友,但在微信中,您已经在消息传递应用程序中。

这改变了聚合层。默认情况下,IOS和Android接口在App Launcher级别聚合 - 您有一个不同的Services的不同图标的屏幕,但某些程度的通知正成为另一个OS级聚合。任何没有从网络中毫无捆绑的东西都在浏览器中,它反过来又通过Google汇总。像微信和百度地图这样的应用程序将服务聚合层从主屏幕移动到堆栈中,在一个应用程序中捆绑它。相反,Siri和Google现在(并且可以说是微软的实时瓷砖)是以不同的方式将其移动到OS级服务中。必威足球但有趣的是,改变聚合模型也可以实现新类型的发现。

在应用程序启动层,任何直接服务发现(而不是营销,口口等)仅限于应用商店。当他们发起了充分的工作时,每个iOS和Android应用程序存储在每个IOS和Android应用程序中,此模型显然就会破碎。正如雅虎的分层目录在1996年左右的情况下没有真正扩展一样,所以它的应用程序商店也没有作为发现平台缩放。Further, though there are lots of ways that the execution of the app stores could be improved, this still ultimately boils down to saying ‘Yahoo’s home page should be better’ back in 1996. Indeed it should have been, but the answer was still PageRank. And we have no analogue of PageRank for mobile apps.

谷歌Now和Siri,从堆栈中移下来,通过消除“哪个应用/网站/服务解决了这个需求?”现在Siri会尝试从你的日常活动中推断出你可能想要听到的内容,而Siri则会尝试使用自然语言来回答你的问题。两者都专注于一个答案而不是一个特定的服务——“体育得分”而不是“ESPN”(即使ESPN证明了实际答案)。但这两种方法的问题在于,基本答案都是在本质上手动的过程中提供的。特别是谷歌,现在看起来像是谷歌最自动和最神奇的产品,但实际上它都是编辑性的。有人必须决定现在将支持板球,然后有人必须坐下来编写板球模块。如果还没有人玩过橄榄球,你就不会得到橄榄球——现在看你的网页浏览就不知道什么是橄榄球。Siri也有类似的限制:HAL 9000没有你可以问他的一系列问题。这并不适用于整个互联网。

这里的一般问题是提供一套基本上手工制作方法的服务的任何聚合者都将不可避免地在隐喻汉堡菜单中耗尽房间,就像App Store Home页面一样,只能立即展示几十个应用程序和雅虎主页只能展示几十个服务。或者,确实,苹果公司《神探夏洛克》用完了标签。这不会扩展到互联网。PageRank所做的,事实上是网络。

百度地图模型通过将范围缩小到特定域,位置,使得发现(希望)从自然预先存在的上下文中流出来解决此问题。You don’t need to know about restaurant booking services or download the app, but you also don't need to know if Baidu Maps has an AI that can do restaurant bookings (as you would need to know that Siri connects to OpenTable): bookings are an organic extension of the context you're already in. You'll already be searching for restaurants on the map, but now ‘make a booking’ will appear.

也就是说,在地图内的搜索是自然受到限制的——只有那么多用例(一打?24个?)服务集成可能是有意义的。所以百度可以让地图应用变得更好,因为它本身包含了所有可能的基于地图的用例,仅此而已。这些用例可以隐藏起来,直到你进行搜索——你不需要为“清洁”按钮寻找空间——你可以在人们进行搜索时显示模块,他们会这样做的。

来自其他方向的这一发现问题来自另一个方向:应用程序的社会基础意味着服务可以通过朋友或通过订阅到通道来源,但点是一样的 - 你不需要在屏幕上找到空间对于每个人都要找​​到他们的服务。对于Facebook来说,该模型将是驱动流量进入独立的应用程序(或网络视图),伙伴关系只是一个广告一个 - 对于微信此体,可能更接近桌面上的原始Facebook平台。

我认为看必威足球待这个问题的一种方式是,你用应用曝光度挑战换取功能曝光度挑战。也就是说,在一款只有一两项功能的应用中,你很容易发现自己能做什么,但一开始就很难发现这款应用。相反地,在一款拥有数亿用户但同时拥有大量整合功能的应用中,功能发现既是挑战,也是机遇。

改变曝光度是一回事,但另一个有趣的事情是应用内部发生了多少变化。桌面网页有两个结构性的东西,而移动应用生态系统却缺乏。在网络上:

  • 您可以链接到任何资源
  • 资源将那里 - 您无需安装任何内容。

这些聚合器应用程序正在解决两个问题:它们有发现模型,以允许您到达资源(例如社交或本地上下文),并且在应用程序中加载资源 - 无需新的应用程序安装。这并没有发生在网络但它也有一些相同的动态,显然是在这些有限的领域内。

将此与Facebook和Google的深度联系方式对比这是有趣的。Facebook提供了一种方法来从社必威足球交和谷歌从搜索中驱动到您的应用程序的流量,并且谷歌正在尝试,例如,从Google地图中的Puber链接。问题是,如果应用程序不是那里然后你失败了回到HTML,如果HTML足够好,那么你就不会在第一位置烦恼深入联系。但另一方面,你无法整合一切 - 我们已经有办法做到这一点。必威足球因此,Facebook和Google Moves(以及Line的)分解应用程序,但使用身份,深链接和搜索作为较近Web的聚合层,并且可能更可扩展。

也就是说,您可以将事物捆绑到具有分发的应用程序中,但是对于实际和发现的原因有多少限制。如果您使用上下文(Maps,Social),您可以解决发现问题,但这在约束上下文中最佳地工作。如果您不捆绑,您的功能很容易发现(因为您的应用程序只有一个功能),但您可以放弃那些发现的机会并回归原始搜索,社交共享或应用商店。

尽管我们一直在讨论应用程序的问题和PageRank的缺失,但我们并不能真正地将桌面网络描述为一个简单而容易发现的前天堂。网络是一个中立、透明和无中介的平台,智能手机不是,但谷歌和Facebook也不是。

因此,正如列宁所说,问题是“谁,谁?”“谁有这笔钱?他们把钱给了谁?”Mobile洗牌,但这并不能改变问题。

这里的其他有趣的比较与雅虎和AOL为单位。20世纪200年代门户网站模型难以理解,其中类别杀手网站和AOL和雅虎以及其他潜在的门户落后。因此,当智能手机应用程序发生时,我们已经拥有一个占主导地位的无界模型,直接转移了:我们从浏览器中占外的服务,但服务本身已经从雅虎中覆无堵塞。

但是,在中国,我们看到了一个门户网站没有消失的模型。由于有很多不同的原因,中国互联网基于垂直竞争的水平更大:我们有垂直类别杀手(谷歌,亚马逊,eBay)中国有巨头,每个巨头都是一个类别,但在别人中强大,并竞争在每个类别中彼此积极地相处。在移动中,百度地图和微信显示应用程序的系统概念,嗯,门户网站。如果它没有花十年睡觉,雅虎现在可能在移动时看起来像什么?