解束创新:三星,PCS与中国

现在看来,很明显,Android OEM世界已经开始像PC世界一样发展。该行业在组件之间已经变得垂直分离,设备,操作系统和应用软件及服务。组件是商品化的,OEM不能在软件上进行区分,因此,他们正在进入一场竞争,争夺越来越便宜、越来越商品化的产品的底部,很像个人电脑行业。

有趣的是,Android最初的承诺之一就是允许OEMs避免这样做。部分原因是因为Android是开放的,OEMs可以自由定制它,以在公共平台上区分他们的产品。但是,当然,事情并非如此。我认为有几个原因。

首先,“OEM可以区分的公共平台”在术语上非常接近矛盾。微软从来不假装允许OEM在那种意义上改变Windows,并且很快发现,如果你真的以任何真正重要的方式改变了Android,它就不再是公共平台的一部分,必威足球而是一把叉子。这就是亚马逊对Kindle Fire所做的,而Google的反应(作为对什么是不是叉子的唯一仲裁者)是,如果你这么做,你失去了所有Google自己的应用程序的访问权限,Android的工具和API。4年前和5年前,还不完全清楚这有多重要——智能手机操作系统在平台提供商的嵌入式元服务和云服务中会有多大的价值。但现在很明显,如果你没有那些,那么你实际上只是在卖一部特征电话,至少就普通消费者而言,以及唯一有资产和资源自己建造这些东西的公司(在中国之外,Android的另一个世界是亚马逊和微软。

所以,作为Android OEM,除了Windows OEM能够对Windows进行更改之外,实际上不能对Android进行任何根本更改。你所能做的就是努力在顶部增加价值。那也没用,有几个原因:

  • 这些公司中的大多数根本不擅长软件和服务:所需的操作结构和技能完全不同,很难建立。
  • 它们添加的任何内容,即使它真的很好,与应用商店和互联网上的所有东西竞争。所以,即使他们擅长软件并且确实做了(或购买或合作)好事,这只是众多应用中的另一个而已。开放平台和互联网的整个要点就是无许可的创新——你不需要OEM的许可才能创新。再一次,当用户可以自己添加任何他们想要的东西时,OEM如何通过添加东西来区分??
  • 如果他们做了任何需要第三方支持的酷事,他们可能得不到,因为生态系统效应处于平台水平,不是OEM水平。几乎没有人会支持只在三星Android手机(或者只有一些三星手机)上运行的酷东西。

这里的一般要点是微分从堆栈的一部分移动到另一部分(或者,也许,到一个新的层)。OEMs自己的软件曾经是购买决策的核心部分——这是诺基亚在系列40中的优势。但现在,这种差异化的方式已必威足球经上升到OEM难以进入的新层面——它由Google控制。

这里还有另一个平行线,我想,移动运营商发生了什么。如果你回到2000年,他们都非常清楚移动和互联网将会发生的所有酷的事情。他们非常准确地预测了大量的情况,但是他们认为他们会做所有的事情。当然,事情又发生了,那个创新与分化的层被解开了,它移到了堆栈顶部的一个新层,而手机OEM和MNO同样无法访问这些服务。就像OEM一样:

  • 跨国公司在结构上不善于提供服务。
  • 即使这些服务很好,它们也只是众多服务中的一个。
  • 这些服务的网络效应遍及整个互联网,不仅仅是他们的顾客。

也就是说,跨国公司往往不善于创新互联网服务,但即使它们不是,这不是他们提供的地方。制作一个好的视频分享网站或者一个酷的图片消息应用程序并不是他们的职责,即使他们可以。在这个例子中,我经常使用的类比是,对于一个MNO来说,进入应用程序和内容就像一个市政供水公司决定进入汽水行业,因为它知道水,还有卡车,客户信任它的品牌。即使它能够想出很好的苏打水,这只是许多汽水中的另一罐汽水。(继续这个类比,当然,苏打公司认为他们可以进入市政供水行业,或者科技公司认为他们会扰乱移动运营商,这也没有什么意义。

当你解开一个行业,您可以在堆栈的不同层中得到新的不同类型的创新。您在捆绑世界中所拥有的技能可能仍然适用于您所处的层。因此,三星在组件方面继续做一些有趣和令人印象深刻的事情,并能够在手机方面进行创新,比如平板电脑,只要它们不依赖于来自堆栈其他部分的让步。同样地,例如,戴尔创建了一种全新的个人电脑公司-个人电脑公司作为一个高度专业化的物流业务-没有在操作系统层有任何区别。

但是PC和智能手机发生了什么,在很大程度上,移动网络是这个栈的顶层,PC和Android OEMs以及运营商很难参与其中,这就是大部分分化发生的地方。这就是区别商品和独特事物的东西。这显然是个扳手。毕竟,特别是电话公司和移动运营商,这就是他们一向的感觉必威足球他们应该做的,而现在其他人正在这样做,在他们的工作和投资之上的自由骑行。

三星,苹果和微软在组件和设备两方面都很强大,苹果在设备和操作系统方面,微软在操作系统和应用软件方面。这些公司中的每一家都交叉利用这些相邻的优势,以创造更好的产品和更强大的市场地位。三星已经利用了组件业务的规模和对这些组件的访问来驱动设备业务,以及反之亦然,尽管失败了,大多数情况下,创造引人注目的软件差异。这种规模的杠杆作用,再加上一些伟大的执行,它至少占据了整个Android市场的一半。

问题是,三星正在与另一种规模效应展开日益激烈的竞争——它正在与整个深圳生态系统展开竞争。以前,它正在与单个公司竞争(其中许多恰好使用该生态系统),像诺基亚之前一样,幸运的是它的大多数竞争对手的相对弱点。至于诺基亚,那运气肯定会用光的。现在,三星开始面临与新公司的竞争,这些新公司正在寻找方法,在生态系统之上建立新型的手机业务——利用这个生态系统,并利用它解开三星的束缚。必威足球

大家在这里谈论的公司是小米,哪一个创造技能,建立良好的服务,软件和良好的手机。小米已经通过研究如何跳到边沿而不翻边来面对叉子的问题——雨果·巴拉形容它是“兼容的叉子”。而不是把Android变成叉子,它有,可以这么说,擦亮它,在不破坏任何东西的情况下添加特性和服务。因此,它在操作系统层创造了真正的差异,而不会失去对Google服务的访问,它在中国以外的设备都使用该设备。

但是还有很多太多了其他有趣的Android公司,都在价格范围内,其中一些攻击中档,而低档则低于100美元,在地理上,与Micromax这样的公司合作,卡尔邦、布鲁、维柯(Wiko)将特定的地理区域剥离出来。实际上,这是戴尔的创新——不试图进入栈的其他部分(尽管戴尔已经进入其他企业)但是真正擅长于自己的部分。

这也让我想起了Facebook。Facebook的集成社交平台模型已经被手机解开了束缚,随着它在桌面上拥有的社交图被智能手机本身所取代,成为所有社交应用程序都可以插入的社交平台。因此,已经有许多新的和有趣的服务剥离用例的部分或者创建新的部分。在这个领域提供良好的服务并不需要完全不同类型的公司,提供良好服务和必威足球运行移动网络需要不同类型的公司,Facebook解开应用程序的“星座”方法产生了一些非常好的产品,但到目前为止,它们都没有超过“只是另一款社交应用程序”的地位——它们只是另一罐汽水。