诺基亚与苹果

诺基亚让我想起了职前苹果公司。

它没有亏损,拙劣的制造,但是其他一切都在那里。操作系统策略处于混乱状态,产品阵容臃肿、混乱,内部政治失控。硬件团队和软件团队可以做任何他们想做的事相互参照没有人知道什么操作系统将在什么设备上,接下来是什么操作系统,什么设备购买或内部封地他们应该处理。

与此同时,两家公司都努力摆脱“但我们发明了这种感觉”!'.苹果发明了GUI,诺基亚发明了消费者友好的概念,易于使用的移动电话,然而,两人都无助地看着新贵们从他们身边走过。苹果操作系统和诺基亚操作系统(系列40多于系列60,无可否认)最初是具有强大用户体验的行业领先产品,都有太多的螺栓上,最终都被自己的重量下。两人都经历了一段漫长的痛苦的混乱时期,因为最初是彼此混淆,然后是另一条未来的道路。挑选然后下降,经历和长时间的否认他们假装微软/苹果的成功不是因为他们有更好的产品。

当然,苹果公司通过购买下实现救赎,复位操作系统策略和带回来的史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)唯一一个三次创建10亿美元公司的人(苹果v1,Pixar和苹果v2)。围绕新任诺基亚CEO的许多评论都集中在他显然不是那种有远见的产品上。这有关系吗??

好,诺基亚有很多问题在Techcrunch上没有特色。它有一个巨大的业务在新兴市场销售手机为10美元现在正受到使用MediaTek芯片组的廉价中国制造商的攻击.它在运行系列40的手机领域有着稳固的中端业务,即将被Android(以及iPhone Nano?)而且它的高端业务已经一片废墟。

但是运行在所有病态公司无法执行——即使你同意诺基亚的策略和真正喜欢他们宣布的手机,公司没有送货上门。N97,两年前作为iPhone的“答案”发布,发布一年多之后,还没有一个合理的无bug固件。N900,今年的iPhone杀手,在Ovi Store上发布数月后不支持付费下载,而且诺基亚的旗舰产品仍然不多。任何给定的诺基亚手机都有许多不同的固件变体,所有具有不同的功能和需要个人测试由开发人员。

这也表现在小事情上:高调的旗舰零售店应该出售诺基亚的内容体验,但是显示的手机没有预加载的内容,没有SIM卡和工作Wifi,所以没有经验可看。谁批准的?他站在一家漆成黑色、用紫色霓虹灯点亮的商店里,说“是的,这是卖给女性的路吗?必威足球?

因此,诺基亚需要一位能够解决企业文化的人,这种企业文化看着破烂的产品,说“谁在乎,把它装船。需要重置操作系统(Android?Windows电话?谁知道呢?它还需要解雇数十名失败的高级经理。.到目前为止,如此明显。但是我认为还有另外一个,不太明显的问题。

苹果在移动领域最大的战略优势是它只卖一部手机。这意味着,苹果可以向移动运营商提出“接受还是离开”的建议——苹果可以忽略运营商对定制的需求。这保护苹果的用户体验,让开发人员的生活要容易得多。如果你满意5%的市场份额,目标为10%,一部手机就可以了。但是诺基亚每年销售4亿部手机,价格从10美元到600美元不等。它必须有很多手机在市场上-不是50部(显然是2011年的目标),但几十部。这正是Android是开始有同样的问题.如果市场上有十几个可互换的手机,那么运营商可以要求您删除免费GPS,并预装他们的付费GPS,而不是-或预装Bing。

换言之,诺基亚的事实(以及扩展Android)是将多个设备市场上使它不可能对移动运营商的苹果,也可以。必威足球这使得与苹果的经历相匹配变得更加困难,不管你的策略,多好操作系统和执行。

Dopplr

我对多普尔很感兴趣。

几年前,它针对的是那些每周飞行三次、可能想知道MBA的朋友会在同一天抵达伊斯坦布尔的常客。不幸的是,结果是比产品更科学的项目——塞满了流行的新技术,但是几乎没有实际效用而且根本没有赚钱的企图。

当我参加聚会庆祝种子回合时,我完全失去了希望。会议在Monocle的办公室举行,谁的编辑,Tyler Brule是投资者:Monocle的目标完全相同(或者无论如何,人们渴望那种生活方式——真正的人阅读彭博商业周刊和HBR)。党,对于以商务旅行者为目标的服务的忠实用户,一个工作日下午5点举行。显然,我意识到,这些人根本不知道他们的顾客是谁。

2009年秋天,诺基亚收购了该公司。很多人都在谈论诺基亚如何向社交网站迈进。实际上,诺基亚首席执行官(阿赫蒂萨里)背景和他成为设计总监。首席技术官,马特•Biddulph搬到柏林的诺基亚智囊团。至于多普尔,更新,这从来没有真正频繁过,在被收购的当天停了下来。它没有改变,时间冻结(火鹰!开放社会!)从此以后。现场工作,功能函数,但是“新东西”,web服务的生命线,永远不会来。

所以,一个初创公司慢慢发展成一个科学项目,公司不负责任,诺基亚搞砸了一次收购:有什么好玩的??

好,遗址还在,它仍然有效。马可仍然使用它。就像某部电影中那些被遗弃的西部城镇里的风车一样,当几十年前人们离开时,风车还在转动。一个跟踪者说网站坐落在伦敦的一个服务器农场,所以它可能从来没有搬到诺基亚。这使我想知道,在员工离职后,一个构建良好的Web服务还能持续工作多久?一个LAMP堆栈会持续多久,如果没有人记得取消托管帐户?我过去常常听到有关多年未见的旧Netware服务器的故事,原来是贴在壁橱里的,完全忘记了,然而仍然快乐地运行5或10年前最后一次人类的看着他们。2020年多普尔还会上升,寄存账单滴落到一个早已被遗忘的诺基亚公司收费账户上,过时的网络版本吗??

谷歌的失败

关注谷歌最令人沮丧的事情之一就是有多少失败的项目。那些成千上万的工程师,据说是最好和最聪明的,所有这一切都伴随着他们20%的时间(即使最近有所缩减),而且我几乎可以一手数清所有好的Google产品(我必须数清我的手指——我在大学时做过历史)。

关于Google所有失败的项目,有很多阴谋论,尤其是那些看起来一刻也不能奏效的项目。理论,他们有办法吸收现金和监管机构使谷歌看起来不那么有利可图。必威足球或者,一种必威足球吸引那些对广告工作感到厌烦的工程师的方法,然后去Facebook或者苹果。我最喜欢的理论是这些项目是拉里和谢尔盖的沙坑——一种分散创始人注意力的方法,必威足球让他们远离并阻止他们干扰核心业务。必威足球“拉里对广告词还有一个愚蠢的想法?把太空电梯的建议寄给他!“.或者,它们只是创始人假装自己没有经营必威足球广告业务的一种方式。

无聊的事实是,20%的项目中的大部分都是我们从未听说过的——对搜索或广告的小细节进行巧妙的优化。但重复公共失败是一个谜,为什么这么多聪明的人搞砸了这么多产品吗?基地,诺尔杰库躲避球,答案,平方,DMALC嗡嗡声,波…

成千上万的人博客帖子围绕着谷歌的文化,由工程师带领,以数据为导向的文化,甚至营销人员都来自工程背景,每件事都经过a-b测试。最著名的是,他们测试了41种蓝色色调的单个链接,导致(相当杰出的)设计师厌恶地辞职。

这意味着Google开始考虑工程解决方案,然后构建GUI。这对于搜索很有效,算法只需要一个文本框,即使谷歌也不能搞砸。读者或Gmail的界面不需要深思熟虑——他们当然没有得到创新。但是如果你正在建立一个社交网络呢?还是照片分享网站?你不是从工程学开始的,事实上,工程学排在最后。你需要把它弄对,当然:Friendster一出生就因为可伸缩性差而窒息。但是你从线框图,逐页设计站点,最后设计体系结构,的时间你决定什么角落上的圆半径。

你不能a - b测试你的新社交网络是否应该分享别人的私人电子邮件地址簿和整个世界甚至没有他妈的问.这里没有“正确”的工程解决方案——没有有趣的计算机科学问题。没有数据能告诉你该做什么,而是你需要的是判断。

所以,我的或多或少严肃的理论(基于绝对没有与真正的谷歌员工聊天)是谷歌永远不会做出像样的社会产品,也没有其他产品是通用的,其成功取决于用户体验的判断,因为谷歌的文化似乎并不尊重这些产品所需的技能。